Termos de uso

Versão preliminar. Este texto ainda está em revisão e pode mudar antes do lançamento do app.

Atualizados em 28/10/2026.

Estes termos valem para o uso do app Contalua para iPhone. Ao usar o app, você concorda com eles. Quem oferece o Contalua será identificado nestes termos antes do lançamento do app.

O que é o Contalua

O Contalua é um app para um adulto ler histórias em voz alta para crianças de 4 a 7 anos. A criança escolhe entre caminhos mostrados na página, e a história é escrita e ilustrada por inteligência artificial a partir dessas escolhas, em capítulos que continuam nos dias seguintes.

Quem pode usar

A conta, a compra, o cadastro e os ajustes são feitos por um adulto responsável. A criança usa o app acompanhada desse adulto. Antes de comprar, restaurar compras ou abrir estes termos, o app pede uma confirmação pensada para adultos. Ela não verifica idade nem parentesco; o responsável pelo uso do app no aparelho é você.

Conta

A história de demonstração pode ser lida sem conta. Para criar histórias e guardar a coleção, é preciso entrar com a conta Apple.

Assinatura

A assinatura é anual, com renovação automática, comprada e cobrada pela Apple na App Store. O preço é o mostrado na tela de assinatura antes da compra.
A assinatura libera a criação de histórias novas enquanto o período estiver válido.
Para cancelar a renovação, use Ajustes do iPhone, em Assinaturas, até 24 horas antes do fim do período. O cancelamento vale a partir do período seguinte e não é reembolso.
Pedidos de reembolso são feitos à Apple, pelas regras da App Store.
Se a assinatura terminar ou for reembolsada, a coleção continua sua: as histórias já criadas seguem disponíveis para reler. Não é possível criar histórias novas; uma história em andamento segue até o próximo ponto de descanso com os trechos já prontos e fica pausada até haver uma assinatura válida.
Podemos definir um limite de uso por dia por conta. Se ele for ativado, o app informa quando o limite for atingido, e a criação volta no dia seguinte.

As histórias

As histórias são escritas e ilustradas por inteligência artificial e passam por uma avaliação automática de segurança e de adequação à idade antes de aparecer. Mesmo assim, algum trecho pode não ficar como esperado. Se isso acontecer, use "Relatar um problema" no app.
Podemos retirar uma cena que não esteja adequada: ela deixa de aparecer, com o aviso "Esta parte foi retirada", e o restante da história continua. Se for preciso retirar a história inteira, ela fica na coleção só com o título e não continua.
As histórias da sua coleção são para uso pessoal e da família. Não é permitido revendê-las nem usá-las comercialmente.

Uso adequado

Não é permitido tentar burlar as proteções do app, acessar contas de outras pessoas, interferir no funcionamento do serviço ou usá-lo de forma automatizada. Para proteger o serviço, podemos aplicar limites técnicos contra abuso.

Disponibilidade

Continuar uma história exige internet, porque os próximos trechos são escritos durante a leitura. Histórias já baixadas podem ser relidas sem internet. Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros.

Privacidade

O uso de dados é explicado na política de privacidade.

Excluir a conta

Você pode excluir a conta a qualquer momento, em Ajustes, em Conta e assinatura. A exclusão apaga as histórias e não pode ser desfeita. Ela não cancela a assinatura na Apple, que deve ser cancelada em Ajustes do iPhone.

Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a data no topo será atualizada e a nova versão ficará nesta página.

Lei e contato

Estes termos seguem a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Dúvidas: suporte@contalua.com.br.